六月的华州，艳阳高照，酷暑难耐，大家热情不减齐聚高塘。“渭南市华州区2021年城乡居民养老保险业务培训政策宣传”活动圆满完成。此次活动召开正当其时，是居保工作十年的总结时，也是向党的百岁华诞献礼时。

为扎实完成2021年城乡居民养老保险各项工作，让城乡居民养老保险新政策新变动家喻户晓，增强城乡居民的高档次缴费意识，更好地保障城乡居民的合法权益，深入开展“我为群众办实事”实践活动，6月9日早，市，区、镇、村四级联动在高塘镇政府召开了培训会。

首先，华州区人社局党委副书记王学习详细培训了居保政策，并针对当前城乡居民养老保险遗留问题，群众疑惑点，以往错误处进行了培训答复。随后市局办公室李主任分别就政策宣传、基金安全、内控稽核和“陕西养老保险手机APP”推广作了简要培训。最后毛鹏副镇长要求各村信息员村委干部要把政策理解透彻，宣传到位，能在村委会解决的问题一一解决，不让群众多跑路。

会后，居保中心工作人员深入到华州区高塘镇街头悬挂条幅，设立咨询台，面对面地为群众讲解办理流程、缴费档次及养老待遇等重点问题。同时引导有条件的城乡居民积极理性选择高标准缴费、长期持续缴费，让广大群众更全面、更详细、更生动地了解“缴费过千元，养老更保险，学会网上办、提升幸福感，”进一步增强社会保障能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

现场共发放宣传资料300余份，接受群众咨询160余次。此次宣传活动行之有效，切实把城乡居保政策传到基层，提高了广大群众对城乡居保工作的满意度。

另外，为进一步提高陕西养老保险APP，社保卡使用率，加大互联网办理，争取做到“提速办”，“简便办”。下一步居保中心将从以下几个方面展开工作：

一是开展政策业务培训。组织业务经办人员通过微信、QQ等方式及时学习省、市城乡居民基本养老保险工作精神，确保经办人员业务熟练、政策执行到位。同时，牢固树立“倾情奉献，服务群众”的工作理念，畅通咨询热线，热心、细心、耐心地为来电群众详细介绍参保缴费流程、解决缴费过程中的疑难杂症。

二是逐乡镇召开宣传活动推进会。业务经办人员走街串巷、下村入户，用老百姓“听得懂”的语言，“易接受”的形式，开展城乡居民养老保险政策宣传，积极回应居民关切的热点焦点问题。

三是通过广播条幅广宣传。将宣传条幅悬挂到人流量大的菜市场以及路口，村（社区）将居保政策内容以村广播形式进行循环播放，扩大宣传范围。

四是为特殊群体提供上门服务。对行动不便、重度残疾人、想参保不能及时在家办理手续的群众提供上门服务，方便群众参保。