社区党群服务阵地是党联系群众、服务群众的“最后一公里”,是基层治理的前沿阵地和重要载体。只有建强阵地、用活资源、精准服务,才能让党群服务阵地真正成为群众想来、爱来的“幸福家园”,成为激活基层治理效能的“红色引擎”。
一、阵地建设“优布局”,让空间服务更贴民心
党群服务阵地的核心价值在于“服务”,不少社区曾陷入“重建设、轻使用”的误区,宽敞的场地却功能单一,最终沦为“摆设”。破解这一难题,关键要坚持“空间最优化、服务最大化”原则,让阵地布局贴合群众需求。要围绕党建指导、党群服务、志愿帮扶、干部下沉挂钩以及文化、便民、医疗、养老、教育、助老等党政联系服务基层的内容,聚焦群众的所思、所想、所盼,设计服务中心的功能、布局、空间,立足社区实际,科学划分政务办理、文化娱乐、养老托幼、矛盾调解等功能区域,让每一寸空间都发挥服务价值,让群众感受到“家”的温暖。
二、资源整合“破壁垒”,让服务供给更具活力
单个社区的资源有限,唯有打破壁垒、统筹联动,才能满足群众日益多元的需求。党群服务阵地要当好资源整合的“枢纽”。向内挖掘本土资源,要深入小区开展摸排,了解社区内的医生、教师、法律工作者以及能工巧匠、退役军人等人才资源,积极动员其加入社区志愿服务队。向外联动各类资源,突出发挥“双报到”机制作用,推动机关企事业单位党组织在党建指导、政策宣传、文体艺术、纠纷调处等方面的资源力量下沉社区、小区,完善细化具体工作措施,进一步优化服务供给、强化联动共治。同时,要强化与社会组织的联动,引入“医、学、住、养、娱”等方面的社会资源,让服务从“单一化”走向“多元化”。
三、机制创新“提质效”,让服务运行更可持续
党群服务阵地的使用要不断优化,必须建立常态化、可持续的运行机制。首先要健全需求收集机制,通过“民情遍访”“居民议事会”“线上微信群”等多种渠道,精准掌握“一老一小一新”等重点群体的需求,动态更新服务清单。其次要完善资源联动机制,不断深化“双报到”“党建联席会”等机制,让包联单位主动融入社区治理,按需提供政策宣讲、专业服务等支持。还要创新数字化服务机制,借助大数据、物联网等技术,搭建智能服务平台,让群众少跑腿、多省心。

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